为了更深入了解同学们对学院“教学、管理、服务”的感受和意见，改变作风，全力育人，11月2日、3日、4日、7日四个晚7:00-10:30，学院分班召开了八场次学生代表座谈会。张漾滨院长、吴明育书记、徐姝副院长出席座谈会，杨建副书记主持。

首先，学院院务会专题研究部署学生代表座谈会，杨建副书记召开班主任会议，具体落实院务会要求，对座谈会进行了周密安排。为充分了解各层次学生的意见、思想动态、学习生活情况，各班有目的地选拔15-16名学生代表，充分考虑了参加座谈会学生的代表性，让学生意见更具全面性、客观性和真实性。座谈会上，学生代表畅所欲言，就学院的教育管理、班主任老师的班级管理、任课老师的课堂教学、课后的辅导、作业批改、第二课堂等方面发表了自己的意见。学生代表的意见归纳汇总可以分为三类：第一类是学院教学、管理、服务需要改进完善的问题，第二类是学生认识较为模糊的问题，第三类是学生自身习惯、基础等问题。学院领导认真耐心地听取意见，并认真记录了各位学生的发言，各分管领导对第一类问题表明了改进承诺，对第二、三类问题进行了耐心的引导教育。

在各场次座谈会后，张院长代表学院作总结讲话。充分肯定了同学们积极思考，大胆反映意见，对各位学生代表表示感谢。他表示，学院将认真总结，提出切实的措施，进一步完善学院教学、管理、服务工作。

一、教学工作方面，学院将在中期教学检查后召开教师座谈会、外教座谈会、与个别教师沟通交流，督促教师完善因材施教，坚持“三出发”原则，加强课堂教学的组织工作，积极改进教学工作；

二、学业方面，同学们应该学会协调专业课与英语课的矛盾，学习难度和基础之间的矛盾，学好英语，学好专业，善于从老师处吸取营养，适应不同老师的教学风格，自己要制定积极的学习目标并把目标往前推进，把握正确的学习方向；

三、学生管理服务工作方面，学院一如既往的加强管理和服务工作，给同学们营造良好自我成才的平台，同学们要正确区分集体生活与家庭生活、个人生活的差异，遵守共同的纪律规范，要正视和理解学院管理，学生不能简单地将学院的教育管理理解为是学院与学生之间的矛盾，而应理解为是对自己的教育与引导；

四、“情感教化，纪律约束，立体教育，考试淘汰”，这是我院8年办学经验的总结，在今后的教育教学要得到进一步的完善落实，并希望同学们消除“5＋2＝0”，“1＋1＝0”现象，力做一名优秀的国际型商务人才。

本次座谈会，既听到了学生的合理意见，又收集了学生对教育、教学存在的许多模糊的认识问题，为我院下阶段的发展奠定了更为扎实的学生需求信息资料，为进一步提升因材施教质量提供了更为务实的思想基础。

学生工作部

     2011年11月10日