2010年10月21日晚七点，由我院教学管理部组织的国际教育学院大学生素质拓展讲座之“细节决定成败——一个商务工作者应具有的礼仪”在学校第二教学楼C栋205成功开讲。此次讲座由湖南商学院教务处副处长姜曙光老师主讲，吸引了众多学生，教室座无虚席。

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”首先，姜处长以“100-1=0”为例子，简单扼要地向同学们阐述了细节在商务工作中的重要性。随后，姜处长详细介绍了商务场合中应注意的仪容礼仪，例如，着装搭配要求简洁、庄重、典雅，以及职场着装六忌（忌杂乱、忌鲜艳、忌暴露、忌透视、忌短小、忌紧身）。特别是姜处长强调的不同场合中该注重的着装搭配及语言艺术使在场的同学受益匪浅。相信在今后的工作中，同学们会更加注重细节的修饰。 

大礼不辞小让，细节决定成败。最后，姜处长主要介绍了日常交际礼仪：问候、称呼、握手、交换名片、介绍他人等等。他的亲自示范不仅告诉同学们应该怎么在交往中表达善意，更加深了同学们的印象。最后，姜处长以乔·杰拉德为例子，告诫同学们要从小事做起，伟大源于细节的积累。

商务礼仪是人在商务交往中的艺术，能够很好地提升个人素养，方便我们的人际交往，还有助于维护自身形象。细节决定成败，学好商务礼仪这门艺术对我们今后的就业也就显得尤为重要。通过姜处长的讲解，同学们实在是听君一席话，胜读十年书，大有如沐春风，茅塞顿开之感。在同学们充满感激与敬意的掌声中，两个多小时的讲座在和谐的氛围中圆满结束。

教学管理部

2010年10月23日