为深入开展创先争优活动，不断促进校园和谐，7月20日上午，以“突发事件的预防与处置”为主题的学生工作研讨会在我院会议室顺利召开。院长张漾滨教授、院党总支吴明育书记出席研讨会并作重要讲话，院学生工作办全体班主任老师参加了研讨会。

研讨会由院党总支副书记杨建主持，各班班主任紧紧围绕会议主题，结合工作实际，就如何预防和处置学生突发事件谈了自己的工作体会，并提出了很多合理化建议。金敏老师从心理问题、人际关系问题等几个方面结合所带班级的一些容易引发突发事件的实例，提出了自己的工作理念和方法。谢常青老师结合学生实例，从情感教育这一工作方法上谈了自己的工作经验和感受。赵新月老师总结了“一听、二想、三查、四导、五处” 的突发事件预防处置流程法。尹立老师提出了要加强法制教育和重视隐患排查归档等。张利华老师在加强宿舍安全排查和重视多渠道信息收集等方面讲述了自己的想法。

随后，吴明育书记对各位班主任老师的发言给予了充分的肯定，提出学生工作办的老师一定要区分个案和群体事件；重视学生的政治安全教育和心理健康教育，特别是在对待有心理问题的学生时，要注意保护学生的隐私，并做好与家长沟通联系工作，建立与家长联系沟通信息台帐；充分发挥院级团学干部和班级干部的作用等。

最后，张漾滨院长从学生日常工作规范和突发事件预防处置两方面作了重要讲话，他提出学生工作的核心是学生人格的培养，学生工作者常规工作有三大内容：思想政治教育、学生发展指导、日常事务管理。学生常规工作规范化是预防突发事件的关键，规范化包括指导思想规范、原则要求规范、实质内涵规范以及工作思路规范，并从院级领导、学办主任和班主任三个层面提出了规范化的具体要求。最后，张院长就突发事件的特征及主观原因进行了分析，提出了突发事件处置的前提，即预防是关键，预案是核心，理智是基础，威严是保证，通讯是桥梁，并高度概括了突发事件处置的对策，即隔离疏散，报告救援，理直气壮，抓住关键，平息情绪，调查真相，追究责任，反思教育。

此次研讨会从案例分析入手，由点及面，对预防处置学生突发事件经验和教训进行了总结，取得了预期的效果，为提升我院学生工作者预防处置突发事件的能力和工作水平奠定了良好基础。         

国际教育学院学工办

2010年7月20日